Preguntas frecuentes
Precio y pago
¿El precio incluye IVA?
No. Los precios están en dólares, sin IVA ni instalación. La cotización los muestra por separado.
¿Cómo se paga?
Con un anticipo se ordena la fabricación; el saldo se paga antes del despacho.
Entrega
¿Cuánto tarda?
Cuatro semanas desde el anticipo. Puede retirarla gratis en nuestro almacén o se la despachamos.
¿Llegan a todo el país?
Sí. Puede retirar su planta gratis en nuestro almacén o se la despachamos. El despacho se cotiza según su estado.
Técnicas
¿Qué es el ATS?
Es la transferencia automática, con mecanismo ABB. Detecta el corte, arranca la planta y pasa la carga sola. Cuando vuelve la luz, regresa la carga a la red y apaga la planta.
¿Emergencia o continua?
Emergencia (standby) es la potencia para cortes ocasionales. Continua (prime) es la que entrega por horas sin límite. Si la va a usar muchas horas al día, elija por continua.
¿Cómo sé mi voltaje?
Mire la placa del medidor o el tablero principal. 120/240 V es monofásico. 120/208 V y 277/480 V son trifásicos.
Garantía
¿Qué cubre la garantía?
Defectos de fabricación de motor, generador y tablero.